Philip Morris İç Süreçlerini Nuevo ile Yönetiyor!
Türkiye ve Dünyanın en büyük tütün ürünleri üreticilerinden olan Philip Morris, İzmir fabrikasındaki süreçlerini Nuevo'nun hazırladığı OPEN projesi ile yönetiyor. Hazırlanan uygulama içerisinde 8 tane farklı form bulunmakta ve bu formlar belirli bir iş akışları ile onay mekanizmalarını takip ederek sonuçlanmaktadır. Öneri kutusu, İş Takibi, Tüketici Şikayetleri, Düzeltici Önleyici faaliyetler gibi formlar kullanıcılar tarafından açılmakta, açılan bu formlar koordinatörler tarafından incelenip, ihtiyaca göre uzman atamaları, yönetici değerlendirmeleri, tedarik ve işlem sonuçları gibi bilgiler de eklenerek bir formun bütün adımlarının tamamlanması sağlanmaktadır. Sistemin kendi içerisinde bir puanlama ve ödüllendirme mekanizması da bulunmakta ve verilen öneriler, bu önerilerin gerçekleşenleri ve kazanımlarına göre belirli katsayılara göre çalışanlara ödüller verilmektedir. Bütün bu işlemler sistem üzerinden takip edilip raporlanmaktadır.
